Vodenje projektov – zunanja pomoč za podjetja

Vodenje projektov je ključno za uspešno poslovanje vsakega podjetja, ne glede na velikost ali panogo. Sodobni projekti so vse bolj kompleksni, digitalizirani, zahtevajo prilagodljivost in hitro odzivnost, zato je izjemno pomembno, da podjetja obvladajo proces vodenja projektov. Kadar podjetja nimajo zadostnih internih virov ali znanj, je zunanja pomoč pri vodenju projektov ponavadi izjemno koristna in zgled za ostale projektne vodje v projektu ter podlaga za nadaljnji razvoj poslovnega področja projektnega vodenja.

Vodenje projekta

Zunanja pomoč pri vodenju projektov podjetjem omogoča dostop do izkušenih strokovnjakov, ki prinašajo sveže poglede in učinkovite prakse. Profesionalni vodje projektov pomagajo pri načrtovanju, izvajanju in nadzoru projektov, kar zagotavlja, da projekti potekajo znotraj dogovorjenih rokov, proračuna in kakovostnih standardov. S pomočjo zunanjih strokovnjakov lahko podjetja učinkovito obvladujejo tveganja, izboljšajo komunikacijo med deležniki in zagotavljajo stalno spremljanje napredka projekta.

Profesionalni vodje projektov v podjetje prinašajo discipline kot so obvladovanje časa, virov in komunikacije, kar bistveno pripomore k doseganju poslovnih ciljev in zagotavljanju zadovoljstva strank.

Vpeljava osnovne metodologije

Uspešno vodenje projektov temelji na ustrezni metodologiji, ki je prilagojena specifičnim potrebam podjetja. Zunanja pomoč vsebuje oblikovanje osnovne metodologije, ki bo najbolj ustrezala delovanju podjetja, bodisi gre za agilne pristope, tradicionalne metode kot so PMBOK ali Prince2, ali kombinacijo obojega.

Postavitev osnovne metodologije vključuje definiranje procesov, določitev ključnih kazalnikov uspešnosti (KPI) ter vzpostavitev standardov za poročanje in spremljanje napredka. Pravilno postavljena metodologija omogoča podjetjem boljše obvladovanje projektov, zmanjšanje tveganj in povečanje učinkovitosti.

Prenos znanja na zaposlene

Eden ključnih vidikov zunanje pomoči je tudi prenos znanja na zaposlene. S sodelovanjem z zunanjimi strokovnjaki se zaposleni učijo najboljših praks, tehnik vodenja in metodologij, kar krepi njihove kompetence in povečuje vrednost znotraj podjetja. Prenos znanja se lahko izvaja preko delavnic, coachinga in mentorstva, usposabljanj ter z zgledom prek sodelovanja na projektih.

Cilj prenosa znanja je, da zaposleni pridobijo dovolj samozavesti in veščin za samostojno vodenje projektov v prihodnosti, s čimer podjetje postane bolj neodvisno in samozadostno na področju projektnega vodenja.

Vzpostavitev projektne pisarne

Vzpostavitev projektne pisarne oz. Project Management Office (PMO) oziroma kompetenčnega centra znotraj podjetja je ključna za dolgoročno obvladovanje projektov in razvoj projektne kulture. PMO zagotavlja strukturo, podporo in smernice za vodenje projektov, poleg tega pa služi kot centralno mesto za upravljanje virov, standardizacijo procesov in spremljanje uspešnosti projektov.

Zunanja pomoč pri vzpostavitvi PMO lahko vključuje svetovanje pri organizacijski strukturi, izbiri ustrezne tehnologije in orodij, oblikovanju procesov ter izobraževanju zaposlenih. Kompetenčni center znotraj podjetja dodatno krepi projektne sposobnosti, saj omogoča stalno izboljševanje procesov, razvoj novih znanj in širjenje najboljših praks.

Avtonomna rast in razvoj projektnega vodenja v podjetju

Končni cilj zunanje pomoči je, da podjetje postane samoiniciativno in sposobno avtonomne rasti na področju projektnega vodenja. Z ustrezno vzpostavljenimi strukturami, metodologijami in usposobljenimi zaposlenimi lahko podjetje samo prepozna nove priložnosti za izboljšanje, razvija inovativne rešitve in uspešno izvaja projekte brez stalne odvisnosti od zunanjih virov. Podjetja, ki spodbujajo samoiniciativnost in avtonomijo, so bolj prilagodljiva, hitreje reagirajo na tržne spremembe in imajo bolj motivirane zaposlene, kar neposredno vpliva na poslovno uspešnost.

Vabilo Primoža Freliha

Zunanja pomoč pri vodenju projektov je ključna za podjetja, ki želijo uspešno izvajati projekte, izboljšati svojo notranjo organizacijo in doseči dolgoročno rast. Sodelovanje z izkušenim partnerjem, ki razume izzive vodenja projektov, prinaša ogromno vrednost – od učinkovitejšega izvajanja projektov do prenosa znanja na zaposlene in vzpostavitve trdnih temeljev za nadaljnji razvoj.

Če vaše podjetje potrebuje podporo pri vzpostavitvi učinkovite metodologije vodenja projektov, prenosu znanja na vaše ekipe, vzpostavitvi PMO ali kompetenčnega centra, sem pravi naslov za vas. Z dolgoletnimi izkušnjami, praktičnim znanjem in predanostjo k uspehu vaših projektov, vam bom pomagal uvesti najboljše prakse, ki bodo vaše podjetje popeljale na višjo raven. Skupaj bomo poskrbeli, da boste postali samoiniciativni in avtonomni pri obvladovanju projektov, kar bo dolgoročno okrepilo vašo konkurenčno prednost.

Ne dovolite, da projekti zastanejo ali izgubijo smer. Stopite v stik z mano in skupaj bomo vzpostavili učinkovito in uspešno projektno vodenje, ki bo podpiralo vaše poslovne cilje in omogočilo rast. Vaš uspeh je moja prednostna naloga – skupaj lahko ustvarimo spremembe, ki bodo vodile do merljivih rezultatov.

Chat GPT eksperiment v praksi (2022-2024)

V letu 2022 smo začeli eksperiment s testiranjem inteligence modela Chat GPT tako, da smo ga prosili, naj programatsko nariše hišo s pomočjo preprostega človeškega pogovornega jezika. Pred kratkim je bil izdan najnovejši model (verzija 4o) in tukaj je primerjava končnih rezultatov različnih AI modelov.

Preberi več “Chat GPT eksperiment v praksi (2022-2024)”

Digitalna transformacija v praksi

Digitalna transformacija je obsežen proces, v katerem podjetja ali organizacije prenavljajo svoje poslovne procese, kulture in uporabniške izkušnje z namenom izboljšanja produktivnosti in učinkovitosti. Digitalna transformacija vključuje uporabo inovativnih tehnologij za ustvarjanje novih priložnosti, povečanje konkurenčnosti ter prilagajanje spreminjajočim se potrebam trga. Ta proces je ključnega pomena za sodobna podjetja, ki želijo ostati relevantna in uspešna v digitalni dobi.

Digitizacija in digitalizacija: Osnova digitalne transformacije

Digitizacija je prvi korak v procesu digitalne transformacije, kjer podjetja pretvorijo analogne podatke v digitalne oblike. Ta prehod omogoča bolj učinkovito shranjevanje, dostop in deljenje informacij. Na primer, podjetja, ki so nekoč hranila evidence na papirju, so z uvedbo računalniških sistemov pretvorila te zapise v digitalne datoteke, kar je povečalo priročnost in natančnost pri upravljanju podatkov.

Digitalizacija pa pomeni uporabo digitaliziranih podatkov za izboljšanje obstoječih procesov in delovnih metod. Ta korak vključuje avtomatizacijo procesov, izboljšanje storitev za stranke in povečanje učinkovitosti poslovanja. Na primer, digitalizacija je omogočila podjetjem hitrejše in učinkovitejše obdelovanje poizvedb strank, saj zaposleni hitro dostopajo do relevantnih informacij prek digitalnih sistemov.

Cilji digitalne transformacije

Digitalna transformacija ima dva glavna cilja: družbene in gospodarske. Družbeni cilji vključujejo spodbujanje inovativne kulture, reformo izobraževalnega sistema za pridobivanje digitalnih veščin, izboljšanje digitalne komunikacijske infrastrukture in povečanje varnosti ter zaupanja v digitalne storitve. Na gospodarski ravni se cilji osredotočajo na uvajanje novih poslovnih modelov, povečanje prihodkov in produktivnosti ter izboljšanje regulativnega okvira in tehničnih standardov.

Razsežnosti strategij digitalne transformacije

Digitalna transformacija je v zadnjem desetletju postala ključni dejavnik konkurenčnosti in uspešnosti v poslovnem svetu. Gre za obsežen in celovit proces, v katerem podjetja in organizacije prenavljajo svoje poslovne modele, procese, kulturo in uporabniške izkušnje s pomočjo digitalnih tehnologij. Ta transformacija omogoča podjetjem, da se prilagodijo hitrim spremembam na trgu, izboljšajo svojo operativno učinkovitost in ustvarijo nove vrednosti za stranke in deležnike.

Vendar pa digitalna transformacija ni zgolj tehničen izziv, temveč zahteva tudi temeljite spremembe v organizacijski kulturi. Uspešna digitalna transformacija zahteva, da podjetja sprejmejo kulturo nenehnih sprememb, inovacij in prilagodljivosti. Zaposleni morajo biti pripravljeni sprejeti nove tehnologije in delovne metode, kar zahteva stalno izobraževanje in razvoj digitalnih veščin. Vodstvo podjetja mora prav tako igrati ključno vlogo pri spodbujanju in usmerjanju teh sprememb ter zagotavljanju potrebnih virov in podpore.

Uporaba tehnologij: Podjetja se morajo odločiti, kako in kdaj bodo uvedla nove tehnologije. Zgodnja uvedba prinese konkurenčne prednosti, vendar tudi tveganja zaradi nepreverjenosti tehnologij. Podjetje, ki prvo sprejme novo tehnologijo, izboljša svoje razumevanje in izkušnje ter pridobi prednost pred konkurenti. Eden izmed ključnih vidikov digitalne transformacije je njena sposobnost, da podjetjem omogoči hitrejše in bolj informirane odločitve. S pomočjo naprednih analitičnih orodij podjetja v realnem času spremljajo in analizirajo podatke ter tako bolje razumejo potrebe in vedenje svojih strank. To jim omogoča prilagoditev ponudbe, optimizacijo procesov in izboljšanje uporabniške izkušnje.

Spremembe pri ustvarjanju vrednosti: Digitalne dejavnosti privedejo do sprememb v vrednostnih verigah podjetij. Digitalizacija izdelkov ali storitev zahteva nove tehnološke kompetence in spremembe v obsegu poslovanja ter monetizacijskih strategijah. Poleg tega digitalna transformacija spodbuja inovacije. S sprejemanjem novih tehnologij, kot so umetna inteligenca, internet stvari (IoT), veriženje podatkovnih blokov (blockchain) in 5G omrežja, podjetja razvijajo nove izdelke in storitve ter vstopajo na nove trge. Te tehnologije ne le izboljšujejo obstoječe procese, temveč tudi odpirajo povsem nove poslovne priložnosti, ki jih prej ni bilo mogoče izkoristiti.

Strukturne spremembe: Digitalna transformacija pogosto zahteva spremembe v organizacijski strukturi, da bi podprli nove digitalne dejavnosti. To pomeni vključitev novih dejavnosti v obstoječe strukture ali ustanovitev ločenih hčerinskih družb za večje spremembe.

Finančni vidiki: Podjetja morajo oceniti finančne vplive digitalne transformacije. Uspešna podjetja vidijo digitalno transformacijo kot nepotreben strošek, medtem ko podjetja v težavah vidijo transformacijo kot nujno za preživetje in rast, vendar se soočajo z izzivi financiranja.

Stopnje digitalne transformacije

Na začetku digitalne transformacije podjetja uporabljajo ročne procese z omejeno tehnologijo, s ciljem prehoda na digitalne rešitve za izboljšanje inovacij in produktivnosti. V fazi prisotnosti in dejavnosti ocenijo trenutne operacije in identificirajo ovire, pri čemer ugotavljajo napredek pri digitalizaciji. Ko ključni deležniki sprejmejo transformacijo, začnejo izvajati manjše pobude, ki spodbujajo celoten proces.

V fazi strateškosti podjetja oblikujejo prilagojeno digitalno strategijo, spremljajo trende in vizualizirajo cilje. Med konvergenco določajo prednostne naloge, dodeljujejo vire in usklajujejo strategijo s poslovnimi cilji, kar vodi do inovacij in konkurenčne prednosti. Na koncu so podjetja pripravljena na večje inovacije, sprejemajo napredno programsko opremo, širijo tržni delež in izboljšujejo izkušnje strank.

10 pasti digitalne transformacije

Podjetja, ki se lotijo digitalne transformacije, se pogosto soočajo z vrsto izzivov in pasti, ki ovirajo njihov napredek in doseganje želenih rezultatov. Med najpogostejše pasti sodijo:

1. Pomanjkanje jasne strategije: Digitalna transformacija zahteva jasno opredeljeno strategijo, ki je usklajena z dolgoročnimi cilji podjetja. Pogosto se zgodi, da podjetja začnejo s transformacijo brez jasnega načrta, kar vodi do neusklajenosti, izgubljenih priložnosti in neučinkovite uporabe virov.

2. Pomanjkanje podpore vodstva: Uspešna digitalna transformacija zahteva močno podporo in angažiranost najvišjega vodstva. Brez te podpore pobude za digitalno transformacijo naletijo na odpor in pomanjkanje potrebnih virov, kar otežuje njihovo izvedbo.

3. Osredotočenost le na tehnologijo: Digitalna transformacija ni le tehnični izziv, temveč tudi organizacijski in kulturni. Podjetja, ki se osredotočajo zgolj na uvajanje novih tehnologij, ne da bi pri tem spreminjala organizacijske procese in kulturo, pogosto ne dosežejo želenih rezultatov.

4. Podcenjevanje pomena kulture: Kulturne spremembe so ključnega pomena za uspeh digitalne transformacije. Brez spodbujanja inovativne in agilne kulture, ki podpira digitalne spremembe, se podjetje sooča z odporom zaposlenih in težavami pri implementaciji novih rešitev.

5. Nezadostno usposabljanje zaposlenih: Uvajanje novih tehnologij zahteva, da se zaposleni prilagodijo novim orodjem in procesom. Pomanjkanje ustreznega usposabljanja in podpore povzroči nizko raven sprejetja novih tehnologij in zmanjšano produktivnost.

6. Neusklajenost IT in poslovnih ciljev: Pogosto se zgodi, da so IT oddelki in poslovne enote slabo usklajeni, kar vodi do neskladij v ciljih in prioritetah. To povzroči konflikte, neučinkovitost in neuspeh pri doseganju transformacijskih ciljev.

7. Pomanjkanje meril uspešnosti: Brez jasnih meril uspešnosti podjetja težko ocenijo napredek in uspešnost digitalne transformacije. Pomanjkanje KPI-jev (ključnih kazalnikov uspešnosti) otežuje spremljanje dosežkov in prilagajanje strategije glede na rezultate.

8. Previsoka pričakovanja: Podjetja pogosto precenijo kratkoročne koristi digitalne transformacije, medtem ko podcenjujejo dolgoročne izzive. Realistična pričakovanja in načrtovanje so ključna za uspešno izvedbo transformacije.

9. Zanemarjanje varnosti: Uvajanje novih tehnologij prinaša tudi nove varnostne izzive. Podjetja, ki ne posvečajo dovolj pozornosti kibernetski varnosti, tvegajo varnostne incidente, ki ogrozijo njihove podatke in poslovanje.

10. Premajhna prilagodljivost: Digitalna transformacija je dinamičen proces, ki zahteva stalno prilagajanje in izboljšave. Podjetja, ki se ne prilagajajo spremembam in ne posodabljajo svojih strategij, tveganje, da zaostanejo za konkurenco.

Zavedanje teh pasti in proaktivno ukrepanje za njihovo izogibanje podjetjem pomaga, da uspešno izvedejo digitalno transformacijo in dosežejo želene rezultate.

Digitalna transformacija je nujna za podjetja, ki želijo ostati konkurenčna v digitalni dobi. S pravilnim načrtovanjem, vlaganjem v ustrezne tehnologije in prilagajanjem poslovnih procesov podjetja dosežejo pomembne koristi, vključno z večjo produktivnostjo, boljšim razumevanjem strank in izboljšano konkurenčnostjo. Uspešna digitalna transformacija zahteva strateški pristop, stalno prilagajanje in sodelovanje vseh deležnikov, da se izkoristijo vse prednosti digitalne dobe.

Najem vodje projektov po naročilu

Najem zunanjega vodje projektov predstavlja smiselen korak za organizacije iz več razlogov. Prvič, zunanji vodje projektov prinašajo s seboj bogate izkušnje in strokovno znanje iz različnih projektov in industrij, kar organizaciji pomaga pri obvladovanju specifičnih izzivov in težav, s katerimi se sooča. Njihova ekspertiza je ključna za zagotavljanje uspešnosti projekta.

Drugič, zunanji vodje projektov so bolj nepristranski in objektivni, saj nimajo vgrajenih notranjih pristranosti ali konfliktov interesov, ki bi vplivali na njihove odločitve. To privede do boljšega upravljanja projektov in boljših odločitev.

Tretjič, v primerih, ko organizacija nima dovolj internih virov ali izkušenih vodij projektov, najem zunanjega vodje projektov pripomore k večji učinkovitosti in hitrejšemu izvajanju projektov. Zunanji vodja prinese dodatne kapacitete in veščine ter omogoči, da se projekt izvede v zahtevanem času.

Poleg tega so zunanji vodje projektov specializirani za določene vrste projektov ali industrij. To pomeni, da prinašajo specifično znanje in izkušnje, ki so potrebne za uspeh projekta, kar organizaciji omogoča dostop do teh specializiranih veščin.

Najem zunanjega vodje projektov tudi omogoči internim ekipam, da se osredotočijo na svoje osnovne naloge in dejavnosti, medtem ko se vodja projekta ukvarja s projektom. To poveča produktivnost internih ekip in zagotavlja, da se projekt izvaja brez nepotrebnih prekinitev.

Skupaj s temi prednostmi najem zunanjega vodje projektov prinaša tudi hitrejšo izvedbo, manj administracije, zmanjšanje tveganja, neodvisno oceno in prilagodljivost glede na potrebe organizacije. Vse to so razlogi, zakaj organizacije razmišljajo o najemu zunanjih vodij projektov za boljše upravljanje in izvedbo projektov ter za izkoriščanje strokovnega znanja in izkušenj zunanjih strokovnjakov.

Zunanji vodja projektov

Zunanji vodja projektov igra ključno vlogo pri uspešnem vodenju projektov izven notranjih struktur organizacije. Njegova vloga zahteva specializirano znanje in veščine, saj se pogosto sooča z izzivi, ki izhajajo iz sodelovanja z različnimi zunanjimi partnerji ali izvajalci. Njegova osnovna naloga je zagotoviti, da se projekt izvaja v skladu z zastavljenimi cilji, proračunom in časovnimi roki, kar zahteva natančno načrtovanje, usklajevanje in upravljanje vseh projektovnih dejavnosti. Kljub temu, da ni neposredno zaposlen v organizaciji, mora zunanji vodja projektov dobro razumeti notranje procese in potrebe svojega naročnika, da lahko učinkovito vodi projekt. Poleg tega je odgovoren za vzpostavljanje in vzdrževanje komunikacije med različnimi deležniki, kar vključuje naročnika, izvajalce, ekipo projekta in morebitne tretje stranke. To vključuje tudi reševanje morebitnih konfliktov in težav ter zagotavljanje, da so vsi deležniki ustrezno obveščeni o napredku projekta, morebitnih spremembah in tveganjih. Poleg tega zunanji vodja projektov skrbi za oceno stroškov, upravljanje tveganj ter izbor in koordinacijo izvajalcev projekta. Prav tako je njegova naloga zagotavljati izpolnjevanje vseh regulativnih zahtev in meril kakovosti, kar je ključnega pomena za uspešno izvedbo projekta. Skozi celoten proces mora zunanji vodja projektov ohranjati ravnovesje med različnimi interesi in zahtevami ter se prilagajati dinamičnim situacijam, ki se lahko pojavijo med izvedbo projekta.

Zunanji vodja projektov je torej ključna oseba, ki prispeva k uspehu organizacije pri izvedbi projektov, še posebej tistih, ki vključujejo sodelovanje z zunanjimi partnerji ali izvajalci, in njegovo strokovno znanje in izkušnje so neprecenljivi pri doseganju ciljev projekta.

SEO optimizacija spletnih strani v 6 obveznih korakih

SEO optimizacija je rešitev za preboj spletne strani med prve zadetke na Googlu, ko kupci iščejo ponudnike ali izdelke. S tem spletna stran povečuje organski obisk, ki je po definiciji brezplačen. Za doseg tega cilja je potreben akcijski načrt SEO optimizacije in njena preudarna izvedba.

Preberi več “SEO optimizacija spletnih strani v 6 obveznih korakih”

Vavčerji DIHS za digitalizacijo

Mag. Primož Frelih je vpisan v katalog izvajalcev DIH Slovenije v okviru članstva v organizaciji IIBA. IIBA Slovenija sodeluje s podjetji in organizacijami, ki so pripravljene narediti korak naprej v ponudbi svoje vrednosti na trg s pomočjo digitalnih tehnologij. Prenos digitalnih tehnologij v njihovo poslovanje je odvisen od pripravljenosti organizacije na obvladovanje le-teh, pri čemer se kot dejavnik najvišjega pomena v praksi vedno znova izkazuje človeški faktor. Zaposleni so tisti, ki bodo narekovali hitrost digitalne transformacije, zato jih je potrebno opremiti z znanji, veščinami, izkušnjami in predvsem notranjim interesom za sodelovanje v novih procesih digitalnega poslovanja. Predvsem pa morajo v digitalni transformaciji razumeti priložnost za osredotočanje na aktivnosti in odločitve z višjo dodano vrednostjo. Metodologija digitalne transformacije, ki jo izvaja IIBA Slovenija, tako sloni na gradnji pozitivne konstruktivne digitalne kulture ter individualnih kompetenc zaposlenih že od samega začetka izvajanja akcijskega načrta projekta digitalne transformacije.

Zlasti v proizvodnih podjetjih je potrebno poudariti vključenost vseh zaposlenih od proizvodnje do vodstvenih struktur. Da bi digitalni koncepti kot so digitalni dvojčki, digitalna vitka proizvodnja ter okoljski prihranki zaživeli v praksi, ozaveščamo in nato izobrazimo tako zaposlene na proizvodnih linijah kot njihove vodje. Obojim se bo z digitalno transformacijo delovno mesto digitalno oplemenitilo, delovni procesi pa bodo z digitalizacijo veliko bolj integrirani, kar zmanjšuje potrebno po hierarhični organizaciji in odpira možnosti za agilne organizacijske strukture. V okviru digitalnih delovnih mest pridobijo na veljavi aktivnosti optimizacije verige vrednosti poslovanja podjetja, odnosi nadrejeni-podrejeni pa se sčasoma zabrišejo. Podobne trende opažamo in skozi digitalne iniciative spodbujamo tudi v storitvenih podjetjih, s čimer postajajo zaposleni še bolj pomemben, samostojen in kreativen dejavnik gradnje vrednosti v podjetjih in organizacijah. 

Vavčerji za digitalizacijo

Vavčerji za digitalizacijo so spodbuda za mikro, mala in srednja podjetja z možnostjo 60% sofinanciranja ključnih področij digitalizacije. Javne pozive za vavčerje za digitalizacijo je objavil Slovenski podjetniški sklad (SPS). Razpisani so štirje vavčerji na temo dviga digitalnih kompetenc, digitalnega marketinga, priprave digitalne strategije ter kibernetske varnosti.

Primeri iz prakse

  1. Proizvodno podjetje se želi digitalizirati, kupiti nove stroje, uvesti brezpapirno poslovanje in izboljšati prodajo z boljšim spletnim nastopom. Še preden podjetje naroči prvi stroj ali programiranje prve vrstice programske kode svetujemo, da naredijo korak nazaj in pogledajo, v čem je bistvo njihovega poslanstva. Skupaj ugotovimo, da so njihovi kupci tisti, ki narekujejo uspešnost poslovanja podjetja ter da zgolj proizvodno-digitalizacijski projekti ne bodo privedli do uspeha sami po sebi. Podjetje odda vlogo za vavčer za digitalizacijo in izpeljemo serijo uvodnih ice-breaker digitalnostnih delavnic, izboraževanj s področja izkušnje kupca, digitalnega marketinga, kibernetske varnosti ter z vodstvom izoblikujemo bistveno rdečo nit digitalne transformacije podjetja – digitalno poslovno strategijo poslovanja za naslednje srednjeročne odbobje. Zaposleni se od začetne zadržanosti iz delavnice v delavnico bolj vključujejo v proces in pričnejo predlagati tudi svoje predloge in rešitve, ki jih vodstvo upošteva v digitalni strategiji in akcijskem načrtu digitalne transformacije.
  2. Storitveno podjetje želi vzpostaviti novo spletno stran, ki bo grafično bolj privlačna, delovala na mobilnih napravah in tablicah ter spletno trgovino, kjer bodo kupci lahko naročili in plačali storitve in izdelke, ki jih ponujajo. Po uvodnem sestanku z IIBA Slovenija odkrijemo bistvene izzive poslovanja podjetja, ki izhajajo iz nepoznavanja načina odločanja njihovih kupcev. Podjetje se odloči oddati prijavo za koriščenje vavčerja za dviga digitalnih kompetenc iz digitalnega marketinga, s čimer prične sodelovanje z IIBA Slovenija s področij:
    1. Izkušnja kupca
    2. Identifikacija ključnih stičnih točk s kupcem
    3. Odkrivanje vrzeli med izkušnjo kupca ter izkušnjo zaposlenih
    4. Postavljanja pravih vprašanj v relaciji do kupca
    5. Odkrivanje zadovoljstva kupcev ter vzpostavitev osnovnega NPS procesa
    6. Procesna urejenost poslovanja podjetja za zagotavljanje optimalne izkušnje kupca
    7. Izvedba interaktivnih delavnic
  3. Podjetje želi kupiti nove strežnike in nadgraditi ERP ter uvesti CRM in BI. V sodelovanju z IIBA Slovenija se projekta loti z identifikacijo in specifikacijo osnovnih ciljnih konceptov ter vzpostavi agilno med-oddelčno projektno strukturo, ki hkrati omogoča redno delo zaposlenih ter njihovo aktivno sodelovanje na digitalnih oziroma IKT projektih. Tekom izvajanja projektov sodeluje IIBA Slovenija tudi z delavnicami in izobraževanji zaposlenih in vodstva s področij digitalnega marketinga in novih digitalnih poslovnih modelov, s čimer se oblikujejo detajlne specifikacije z dodano vrednostjo v smeri trajne rasti poslovanja in digitalnega oplemenitenja delovnih mest ter stika s kupcem.

Digitalna transformacija je najprej poslovni proces, šele nato tehnološki in organizacijski. IIBA Slovenija postane s svetovanjem, delavnicami ter izobraževanju podjetjem partner pri digitalni transformaciji in deluje kot varovalka (zagotovilo) za pravilne odločitve ter nenehno uspešnost. S koriščenjem vavčerjev za digitalnost se podjetjem odpirajo ugodne možnosti za pridobitev znanj, koristnih nasvetov, vodil in spremljajočih aktivnosti IIBA Slovenija na njihovi poti digitalne poslovne transformacije.

5 korakov do uspešne spletne prodaje produktov in storitev

Pred 20 leti sem za Gospodarski Vestnik napisal za tiste čase prebojni članek “Kako prodajati prek spleta in preživeti?”, ki je identificiral potrebne digitalne tehnologije za uspešno prodajo ter nakupno spletno zrelost povprečnih potrošnikov. Medtem, ko so tedanje tehnologije še danes precej aktualne (npr. PHP, MySQL na katerih temelji WooCommerce) pa je zrelost potrošnika za nakupovanje prek spleta dozorela v nekaj povsem naravnega. In to dejstvo mora biti danes v ospredju, ko razmišljamo ali prodajati prek spleta in kako pripravljati digitalne stične točke z obstoječimi in potencialnimi kupci.

Preberi več “5 korakov do uspešne spletne prodaje produktov in storitev”

Digitalna delovna mesta kot jedro digitalne transformacije

V središču digitalne transformacije podjetja je še vedno človek. Inovativnost in kreativnost še kmalu ne bosta nadomeščeni z digitalnimi procesi. Od človeka zavisi razvoj produkta, trženjska strategija, stik s kupci in nenazadnje profit, na katerega ima velik vpliv tudi strošek plač zaposlenih. Z digitalno transformacijo bodo podjetja uvedla Pametna delovna mesta in povečala produktivnost zaposlenih, njihovo učinkovitost, izkušnjo na delovnem mestu (EX, anlg. Employee eXperience), zmanjšala potrebo po človeškem faktorju pri rutinskih opravilih ter nenazadnje optimirala strošek dela.

Preberi več “Digitalna delovna mesta kot jedro digitalne transformacije”

Digitalna transformacija: PAMETNO STORITVENO PODJETJE

Naraščajoča zrelost digitalnosti družbe in trga se prenaša tudi v proizvodna podjetja. Z digitalizacijo se tradicionalna predelovalna podjetja preobražajo v Pametne tovarne, ki temeljijo na povezanosti kupca, partnerjev, delovnih mest v proizvodnji, pametnih strojev, podpornih procesov in poslovodstva. Digitalna transformacija proizvodnih podjetij se bo s strateškim pristopom nenehnih majhnih korakov razvijala veliko bolj organsko in skladno s poslovanjem. Spoznajmo zdrave temelje digitalizacije proizvodnega podjetja, ki so se izkazali za potreben dejavnik uspeha v praksi proizvodnih podjetij.

Preberi več “Digitalna transformacija: PAMETNO STORITVENO PODJETJE”

Pametno podjetje: avtomatizacija rutine in fokus na kupce

Časi utopičnega vizualiziranja digitalne prihodnosti so mimo. Danes bi moral biti cilj sleherne organizacije vključitev v digitalno ekonomijo, kar pomeni razviti nove konkurenčne prednosti, skleniti inovativna partnerstva in odkriti nove trge.

Preberi več “Pametno podjetje: avtomatizacija rutine in fokus na kupce”